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FAQ

Q.チケットはどこで購入できますか? 
チケットは「予約サイト」より登録していただきます。入場料は無料となりますが、サイトにて予約が必要となります。一般予約はサイトから登録をお願いします。DOMMUNE オフィシャルガイドブックー1st[初回版]をご購入していただき、サイトにて登録していただく方法があります。詳細はサイトにてご参照ください。
Q.予約方法(操作方法)についての問い合わせをしたいのですが? 
予約サイトより登録後、登録されたメールアドレスに返信させていただいております。返信が来ない場合は、受信設定をドメイン指定していただき、再登録をお願いします。
Q.当日、予約せずに入場は可能でしょうか? 
安全上の問題から、入場者数を規制させていただいております。入場者数が規定の数字に達した時点で、入場制限を設けさせております。事前予約をしてからご来場ください。
Q.予約したのですが、キャンセルしたいのですが…。 
キャンセルの場合は、メール:freezero@dommune.com までお知らせください。
Q.返信メールをなくしてしまったのですが、入場できますか? 
紛失・盗難などいかなる場合にも入場メールの再発行はできません。くれぐれもなくさないようご注意ください。
Q.急遽行けなくなりましたので、キャンセルはできますか? 
キャンセルの場合は、メール:freezero@dommune.comまでお知らせください
Q.都合が悪くなったので、入場予約メールを売りたいのですが…。 
営利目的のチケット譲渡・転売は、社団法人全国コンサートツアー事業者協会が定める約款(第四章第十五条<転売の禁止>)により、固く禁止されております。個人間売買・オークションサイト・金券ショップ等で購入されたチケットは、その有効性を一切保障されておりません。会場で譲渡・転売チケットによる入場が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。その際、法的処置を取らせていただきますので、予めご了承ください。また公演当日、譲渡・転売によって発生したトラブルについては、必ず当事者間で解決していただきます。

Q.雨が降ったら中止になりますか? 
雨天決行です。雨具と防寒具を忘れずにお持ちください。
Q.再入場はできますか? 
いかなる理由からも再入場はできません。再度ご入場されます場合は、入口スタッフにお尋ねください。
Q.クロークはありますか? 
現在、調整中です。確定次第、NEWSでお知らせします。
Q.お酒の持ち込みは大丈夫ですか?もしくはお酒以外の飲み物だったら大丈夫ですか? 
できません。本イベントは全ての飲食物の持ち込み禁止です。必ず入り口にて危険物を含めた持ち物チェックを行い、没収となります。ゴミの軽減も含め、ご協力をお願いいたします。
Q.お弁当を持ち込みたいのですが。 
できません。本イベントは全ての飲食物の持ち込み禁止です。必ず入り口にて危険物を含めた持ち物チェックを行い、没収となります。ゴミの軽減も含め、ご協力をお願いいたします。
Q.会場内でカメラ、録音機材を使いたいのですが? 
できません。必ず入り口にて危険物を含めた持ち物チェックを行います。カメラ、録音機材が発見されました際はお預かりさせていただきます。
Q.イス、シートの持ち込みはできますか? 
可能ですが、ご使用の際は周りのご迷惑にならないようご配慮をお願いします。係員からの注意が有りましたらご対応をお願いします。係員の注意に従えない場合はご退出頂く場合もございます。
Q.犬などペットは入場できますか? 
飼い主様の責任を持って見て頂ければご入場いただけます。また会場内でのペットに関するトラブル(けが、迷子等)に関しては一切の責任は持ちませんので予めご了承下さい。フンの後始末は飼い主様ご自身の管理でお願い致します。もしフン等をそのままにしている現場を発見した場合はご退出頂く場合もございます。
Q.当日入場制限がありますか? 
安全確保のため入場規制がおこなわれる場合があります。その際は係員の指示に従ってください。

Q.IDチェックはありますか? 
場内ではアルコールの販売がございます。入場の際にIDチェックをさせて頂く事があります。必ず写真付き身分証をご持参ください。
※アルコールの販売は20歳未満の方には絶対に行いません。
Q.写真付き身分証明書とは何ですか? 
ご本人が20歳未満/以上を証明頂くものとなりますので顔写真と生年月日が明記された運転免許、パスポート、住基ネットカード、TASPO(※いずれもコピー不可)が主に該当します。20歳未満の方もエントランスにてIDのチェックが必ずございます。顔写真付きIDを必ずお持ちください。予めご了承ください。
Q.写真付き身分証明書がないのですがどうすればいいですか? 
お近くの区役所/市役所にて住民基本台帳カードをお作りする事をお薦めします。お住まいの区役所/市役所によって手続き、費用の違いがありますので、必ずお住まいの区役所/市役所にお問い合わせください。
※発行迄に1日〜1週間かかるようです。
Q.乳幼児(1~5歳)を連れて行こうと思っているのですが、入場料はかかりますか? 
小学生以下の方は保護者同伴にて無料でご入場いただけます。
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